Veelgestelde vragen (FAQ)

1. Wat is een Electronic Travel Authorization (ETA)?

Een ETA is een elektronisch visum voor kort verblijf dat werd geïntroduceerd door de Democratisch Socialistische Republiek van Sri Lanka. Het werd geïntroduceerd op 1 januari 2012.
Terug naar boven ↑

2. Is er een visumplicht voor Sri Lanka?

Inwoners van Singapore, Seychellen en Malediven zijn vrijgesteld van de visumplicht voor Sri Lanka. Inwoners van elk ander land moeten in het bezit zijn van een geldig visum om Sri Lanka te kunnen bezoeken. Dit visum kan online verkregen worden.
Terug naar boven ↑

3. Waarom moet ik een ETA aanvragen om Sri Lanka te bezoeken?

Elke buitenlandse individu met de intentie om Sri Lanka te bezoeken is verplicht in het bezit te zijn van een geldig visum dat werd afgeleverd door het departement van immigratie & emigratie, Colombo, Sri Lanka.
Terug naar boven ↑

4. Hoe ontvang ik mijn ETA?

Je ETA wordt je toegestuurd via e-mail.
Terug naar boven ↑

5. Moet ik naar de Sri Lankaanse ambassade of het consulaat om een aanvraag te doen/het ETA visum op te halen?

Enkel inwoners van Liberia, Guinea, Mali, Nigeria, Kameroen en Sierra Leone moeten hun aanvraag voor een visum bij hun respectievelijke ambassade doen. Elk ander land kan online een aanvraag voor het ETA indienen. Ze zullen een bevestigingse-mail ontvangen met hun ETA nummer.
Terug naar boven ↑

6. Hoe dien ik een aanvraag in voor het ETA?

U kan eenvoudig online het ETA aanvragen door middel van 3 stappen;

1. Vul het online applicatie formulier in (Zorg ervoor dat de informatie die u geeft overeenkomt met de informatie in uw paspoort).
2. Betaal online.
3. Controleer uw e-mail voor de bevestiging van uw betaling.

Terug naar boven ↑

7. Aan welke voorwaarden moet ik voldoen voor het aanvragen van het ETA?

U moet voldoen aan onderstaande voorwaarden:

• U mag zich niet in Sri Lanka bevinden op het moment van de aanvraag.
• U moet in het bezit zijn van een paspoort dat minimum 6 maanden geldig is na aankomst in Sri Lanka.
• Let er op dat u met het zelfde paspoort reist als dat waarmee u de aanvraag voor een ETA hebt gedaan. Dit omdat uw ETA gekoppeld is aan het paspoort nummer.

Terug naar boven ↑

8. Moet ik een vliegticket aankopen voor het aanvragen van het ETA?

Neen! Een vliegticket is niet voorwaarde om een aanvraag te kunnen doen.
Terug naar boven ↑

9. Is het ETA nodig om aan boord te gaan van een vliegtuig naar Sri Lanka?

Neen! Een geldig ETA is niet nodig om aan boord te kunnen gaan.
Terug naar boven ↑

10. Hoe lang duurt het voor ik een antwoord krijg met betrekking tot het ETA?

In de meerderheid van de gevallen bedraagt de behandeltermijn voor het ETA voor Sri Lanka maximum 2 werkdagen. Hoewel het proces verlengd kan worden indien er ongeldige of onjuiste informatie werd ingediend of wanneer de aanvrager een strafblad heeft.
Terug naar boven ↑

11. DMoet ik mijn ETA afprinten?

Wij raden u aan een uitgeprinte versie van uw ETA bij u te dragen.
Terug naar boven ↑

12. Hoelang is een Sri Lankaans ETA geldig?

Het ETA is geldig voor 30 dagen, startend op de dag van aankomst in Sri Lanka. Je kan het land binnenkomen tot 3 maanden na de toekenning van het visum.

Verder kan u het land 2 keer binnenkomen binnen een periode van 30 dagen vanaf de eerste binnenkomst, dit met een ‘single entry’ ETA.
Terug naar boven ↑

13. Hoe veilig zijn mijn persoonlijke gegevens en de online betaling methodes die op deze website gebruikt worden?

De website van ETA Sri Lanka bevindt zich op beveiligde servers en er wordt gebruik gemaakt van een versleutelde verbinding om uw data tussen uw computer en de server over te maken (HTTPS).

Verder zorgen we ervoor om enkel PCI-certified betalingsdiensten te gebruiken.
Terug naar boven ↑

14. Moet het ETA bestempeld worden op mijn paspoort?

Neen! Jouw Sri Lankaans ETA is elektronisch gelinkt aan uw paspoort nummer. Het is dus niet nodig om een stempel te krijgen in jouw paspoort.
Terug naar boven ↑

15. Eenmaal ik Sri Lanka binnenkom met mijn visum, hoelang kan ik er dan verblijven?

Een ‘single’ ETA geeft jou de toestemming om maximum 30 dagen in dat land te verblijven. U mag het land 1 keer verlaten en opnieuw binnenkomen tijdens deze 30 dagen. Op het moment van uw 2^de binnenkomst kan u de overgebleven dagen in het land vertoeven.
Terug naar boven ↑

16. Moet ik aparte visums aanvragen voor mijn kinderen?

Elk kind dat niet in het bezit is van een Sri Lankaans paspoort (geen inwoner van Sri Lanka) heeft een ETA om het land te bezoeken.

Als een of meerdere van de kinderen een eigen paspoort heeft, moeten zij, apart een individueel ETA aanvragen.
Terug naar boven ↑

17. Kan ik mijn ETA aanvraag annuleren?

Omdat wij de procedure starten vanaf het moment dat u uw betaling heeft gedaan, is het onmogelijk om een aanvraag te annuleren. Hierdoor is een aanvraag niet terugbetaalbaar eenmaal u de betaling heeft gedaan. Zorg er voor dat u de juiste gegevens indient alvorens u de betaling doet!
Terug naar boven ↑

18. Ik heb een fout gemaakt bij het invullen van het formulier; hoe kan ik dit corrigeren?

Indien u de fout maakte tijdens het invullen van de aanvraag en u dit opmerkt op de controle pagina, kan u de oude aanvraag verwijden van uw winkelkar en een nieuwe aanvraag invullen.

Opgelet! Na betaling is het niet meer mogelijk om aanpassingen te doen!
Terug naar boven ↑

19. Ik heb verkeerde informatie ingediend; hoe kan ik deze corrigeren?

Spijtig genoeg is het niet mogelijk om een correctie door te voeren eenmaal u een betaling gemaakt heeft. Gelieve alle informatie nauwlettend na te lezen alvorens u een betaling maakt.

Indien u foute informatie heeft ingediend moet u opnieuw een aanvraag voor een ETA indienen met de juiste informatie en moet u opnieuw het juiste bedrag betalen.
Terug naar boven ↑

20. Waarom is het niet mogelijk om correcties aan te brengen na het indienen van de aanvraag?

Het departement van immigratie & emigratie van Sri Lanka laten niet toe dat er correcties worden doorgevoerd na het indienen van de aanvraag.

Wilt u dit toch doen moet u een nieuwe (correcte) aanvraag indienen en opnieuw het juiste bedrag betalen.

Let op! Indien u foute informatie heeft doorgegeven zal u een nieuw ETA moeten verkrijgen bij de grenscontrole, alvorens het land te betreden.
Terug naar boven ↑

21. Waarom vraagt ETA Sri Lanka meer dan de prijs die opgelijst is bij het departement migratie?

Houd er rekening mee dat het mogelijk is om een Sri Lankaanse ambassade te bezoeken of een visum bij aankomst aan te kopen.

Hoewel u dan zal moeten aanschuiven in de luchthaven (tot 2 uur) of in contact komt met de bureaucratie, wat een frustrerende ervaring kan zijn. Wij vragen een minimale vergoeding om u zo te besparen van deze frustraties en om te kunnen investeren in infrastructurele kosten. Verder bieden we ook meerdere betalingsmethodes aan die niet beschikbaar zijn bij de officiële overheidsinstanties.
Terug naar boven ↑

22. Kan ik met een ETA werken in Sri Lanka?

Neen! Het is strikt verboden om te werken wanneer u in het bezit bent van een ETA.
Terug naar boven ↑

23. Mag ik studeren wanneer ik in Sri Lanka ben met een ETA?

Indien uw verblijf de 30 toegelaten dagen niet overschrijd, kan u deelnemen aan studies.
Terug naar boven ↑

24. Is het bezitten van een ziektekostenverzekering een voorwaarde voor het verkrijgen van het ETA?

Neen, u moet niet gedekt zijn door een ziekteverzekering om een ETA aanvraag te doen of om het Sri Lankaans grondgebied te betreden. Alhoewel we u wel sterk aanraden om een reisverzekering te nemen alvorens uw vertrek.
Terug naar boven ↑

25. Welke betaalmethodes worden aanvaard?

Bancontact, iDEAL, Sofort, Visa, Mastercard and American Express.
Terug naar boven ↑

26. Kan ik een aanvraag voor een nieuw ETA indienen wanneer ik nog in Sri Lanka ben?

Neen! U kan geen nieuw ETA verkrijgen wanneer u nog in Sri Lanka bent. Ongeacht de geldigheid van uw visum.
Terug naar boven ↑

27. Wat moet ik doen wanneer mijn ETA aanvraag geweigerd werd door de autoriteiten?

In het geval van een weigering zullen wij u ondersteunen bij het contacteren van het dichtstbijzijnde consulaat, zodat zij u verder kunnen helpen met uw aanvraag.
Terug naar boven ↑